自2015年兩會李克強(qiáng)總理提出“互聯(lián)網(wǎng)+”的新經(jīng)濟(jì)概念后,O2O熱度再次上升。在過去的一兩年內(nèi)O2O活躍在互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)以及具有革新意識的傳統(tǒng)行業(yè)中,但是從2015年開始O2O已經(jīng)上升為國家戰(zhàn)略。在此背景下2015年4月1日在成都召開的“未來·已來”O(jiān)2O實戰(zhàn)訓(xùn)練就顯得意義非凡。
在峰會上,多位網(wǎng)絡(luò)大咖分享了目前為止的O2O餐飲落地方案以及餐飲O2O的發(fā)展方向。螞蟻金服O2O事業(yè)部總監(jiān)深藍(lán)認(rèn)為,移動互聯(lián)網(wǎng)時代就是所有人、物在任何時間、任何地點永遠(yuǎn)在線實時互動。而目前我們已經(jīng)有9億的智能手機(jī)用戶并且這個數(shù)據(jù)還在持續(xù)上升,由此可見移動互聯(lián)網(wǎng)時代已經(jīng)真正到來。在此背景下如何讓更多的企業(yè)享受到移動互聯(lián)網(wǎng)工具帶來的便利,如何讓用戶通過移動端與商戶聯(lián)結(jié)起來已經(jīng)十分迫切。深藍(lán)認(rèn)為:移動互聯(lián)網(wǎng)就是通過移動端給商戶吸引客流以及讓大數(shù)據(jù)回流方便商戶進(jìn)行精準(zhǔn)營銷和客戶管理。而wifi平臺是目前能同時滿足這兩個需求的。
在峰會上四川省優(yōu)云商科技有限公司(iFree)CEO文總也分享了目前為止iFreeWifi在餐飲行業(yè)的O2O成功案例。文總認(rèn)為目前很多wifi平臺在為餐飲商戶提供O2O方案中存在著很多弊端,比如:人們很熟悉的一波又一波廣告襲擊的wifi、登錄wifi時強(qiáng)制推送的廣告等這些是不能夠達(dá)到為商戶引流的目的的。我們現(xiàn)在的商用wifi應(yīng)該是依托大數(shù)據(jù)信息和云計算功能為商戶提供精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)分析,不僅要提供安全高速的免費wifi還要精確的滿足消費者的消費需求。
同時深藍(lán)提出online是吸引客戶,引導(dǎo)消費,就是所謂的引流。而offline是顧客維護(hù),精準(zhǔn)營銷就是所謂的客戶維護(hù)。而支付寶聯(lián)合iFree推出的wifipay就正是這一理念的產(chǎn)物。Wifipay就是在免費wifi的環(huán)境下,連接wifi獲取紅包或者優(yōu)惠券誘導(dǎo)用戶通過支付寶在線買單從而獲取移動支付入口。并且通過數(shù)據(jù)分析為商戶的精準(zhǔn)營銷以及用戶管理。Wifipay不僅滿足了為商戶引流同時還滿足了終端用戶對高速安全免費wifi的需求還給用戶帶來了優(yōu)惠折扣、便捷支付等。
如果說2014年是O2O的元年,那么2015年將是O2O飛速發(fā)展的一年?!叭缃窬€上線下融合已形成不可逆轉(zhuǎn)之勢,各行各業(yè)都在尋求轉(zhuǎn)型之路。這是個充滿機(jī)遇的時代,緊跟時代的步伐,便是最好的時代!
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