為提升基層勞動(dòng)關(guān)系治理能力，切實(shí)保障轄區(qū)勞動(dòng)關(guān)系和諧穩(wěn)定，漕河涇街道有一支勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)隊(duì)在默默努力。

增強(qiáng)源頭預(yù)警能力

提升根治欠薪成效

今年年初，漕河涇街道勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)隊(duì)在日常監(jiān)督過(guò)程中收到企業(yè)員工反映，經(jīng)上門與公司負(fù)責(zé)人詢問(wèn)相關(guān)情況后了解到，該網(wǎng)絡(luò)科技公司因資金困難拖欠員工工資，原本應(yīng)在去年12月20日發(fā)放的11月工資，直到今年1月10日仍未發(fā)放，且后續(xù)工資能否正常發(fā)放也是未知數(shù)。

得知這一情況后，漕河涇街道勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)隊(duì)立刻向徐匯區(qū)勞動(dòng)監(jiān)察大隊(duì)等相關(guān)部門報(bào)備，同時(shí)和企業(yè)作進(jìn)一步溝通交流。首先向企業(yè)介紹了經(jīng)營(yíng)困難時(shí)可能享受的政策法規(guī)；接著依“法”入手，宣傳相關(guān)法律法規(guī)及員工應(yīng)得的保障；再以“情”入理，新春佳節(jié)將至，員工們正是需要用錢的時(shí)候，希望企業(yè)妥善考慮，保障員工的合法權(quán)益；同時(shí)叮囑企業(yè)要及時(shí)與員工通告進(jìn)度，安撫好員工的情緒。

經(jīng)過(guò)協(xié)調(diào)隊(duì)的督促和努力，該企業(yè)終于籌措到資金，按時(shí)發(fā)放了去年12月的工資，但是去年11月的工資仍然處于拖欠狀態(tài)。為了盡量把矛盾隱患消滅在萌芽之中，協(xié)調(diào)隊(duì)一邊繼續(xù)跟進(jìn)，督促企業(yè)想辦法解決問(wèn)題；一邊把被欠薪的員工分批次約到辦公室進(jìn)行安撫和調(diào)解，動(dòng)之以情、曉之以理。最終陸續(xù)為33名員工達(dá)成調(diào)解協(xié)議，總計(jì)追討金額120余萬(wàn)元。

夯實(shí)基層隊(duì)伍建設(shè)

立足法規(guī)化解矛盾

勞動(dòng)者楊某、鄭某某等人近日來(lái)電反映上海某裝潢設(shè)計(jì)有限公司拖欠工資，并要求企業(yè)賠償相應(yīng)的經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金。漕河涇街道勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)隊(duì)當(dāng)即與該公司聯(lián)系，卻得到了另外一種不同的說(shuō)法。公司稱與楊某等人簽訂的是勞務(wù)合同，且已于去年底通知當(dāng)事人結(jié)束勞務(wù)合同，工資是按天結(jié)算的，所以結(jié)束勞務(wù)關(guān)系時(shí)不需要支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

面對(duì)雙方不同的說(shuō)法，協(xié)調(diào)隊(duì)員以《勞動(dòng)合同法》《民法典》為基礎(chǔ)，以事實(shí)為依據(jù)，詳細(xì)了解雙方的真實(shí)用工情況。在與公司和當(dāng)事人的反復(fù)溝通中，協(xié)調(diào)隊(duì)員從該公司拿到了勞務(wù)合同復(fù)印件。基于這些事實(shí)，協(xié)調(diào)隊(duì)認(rèn)為，楊某等人與該公司的用工關(guān)系確實(shí)是勞務(wù)關(guān)系而非勞動(dòng)關(guān)系。面對(duì)當(dāng)事人的不理解，協(xié)調(diào)隊(duì)根據(jù)法律法規(guī)細(xì)則，不厭其煩地向他們介紹兩種用工關(guān)系的區(qū)別，并對(duì)企業(yè)扣押合同和拖欠工資的行為進(jìn)行了批評(píng)教育。最后順利幫助雙方達(dá)成協(xié)議，公司發(fā)放拖欠的員工工資2萬(wàn)余元。

勞務(wù)關(guān)系有別于勞動(dòng)關(guān)系，在實(shí)際履行過(guò)程中雙方很容易發(fā)生理解偏差，漕河涇街道勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)隊(duì)在梳理分析案件背景和核心問(wèn)題后，通過(guò)真誠(chéng)溝通獲取雙方信任，運(yùn)用專業(yè)法律分析獲得當(dāng)事人的認(rèn)可，最終達(dá)成雙方當(dāng)事人均滿意的調(diào)解方案。

硬件軟件全面升級(jí)

考核成績(jī)名列前茅

漕河涇街道勞動(dòng)關(guān)系協(xié)調(diào)隊(duì)規(guī)范各類工作機(jī)制，不斷完善檔案管理，探索創(chuàng)新服務(wù)理念，運(yùn)用信息化手段加強(qiáng)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和信息宣傳，不斷提升矛盾調(diào)處水平，取得了優(yōu)秀的成績(jī)：被市勞動(dòng)保障監(jiān)察大隊(duì)評(píng)為先進(jìn)單位；成功創(chuàng)建市級(jí)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解綜合示范單位；2022年度完成企業(yè)用工信息采集、上門監(jiān)督共計(jì)1362次，成功調(diào)解勞動(dòng)爭(zhēng)議案件173件，涉及金額267.38萬(wàn)元。多年來(lái)，勞動(dòng)監(jiān)察工作和勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解成功率名列前茅，努力確保矛盾不出街鎮(zhèn)就地就近化解，切實(shí)維護(hù)地區(qū)和諧穩(wěn)定。